一、擁護中國共產黨的領導，努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入落實科學發展觀，堅持黨在新時期的基本理論、基本路線、基本方針。全心全意為用戶服務。
二、嚴格執行國家的法律、法規和政策。遵守各項制度和規章，廉潔奉公，不利用職權受賄索賄，不以權謀私，敢于擔當，恪守盡責。
三、一切以服務用戶為出發點，實事求是地處理問題，堅決杜絕官僚主義。
四、熱愛本職工作，忠于職守，識整體、顧大局，工作中主動配合、團結協作。工作辦事認真負責，注重質量，講究效率，自覺接受用戶的監督，按時完成各項任務。
五、堅持民主集中制，服從組織領導，經常開展批評與自我批評，謙虛謹慎，虛心聽取他人的意見和建議，即知即改，不計較個人得失，提倡奉獻精神。
六、努力學習政治理論和業務知識，刻苦鉆研，不斷提高業務水平和工作能力。